Умови повернення

Умови повернення

Уся продукція ТМ «Мій двір» сертифікована та Виробник гарантує, що така продукція відповідає вимогам визначеним у Сертифікаті відповідності на даний вид продукції.

У випадку виявлення невідповідності продукції ТМ «Мій двір» Сертифікату відповідності така продукція підлягає поверненню.

Повернення продукції ТМ «Мій двір» здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів») протягом 14 календарних днів з дати отримання продукції. При цьому, Клієнт зобов’язаний пред’явити оригінал накладної, за якою було отримано продукцію та Клієнтом збережені усі маркувальні етикетки, що кріпляться на кожний піддон із продукцією.

Клієнт зобов’язаний самостійно здійснити перевірку якості (явних недоліків) та кількості продукції в момент її прийняття від Виробника. Будь-які недоліки (дефекти) продукції мають бути зафіксовані в акті про виявлені недоліки, складеному за участю уповноваженого представника Виробника. Відсутність будь-яких застережень щодо якості та кількості в момент прийняття продукції є підтвердженням належної якості та відповідної кількості продукції.

Не підлягає поверненню продукція, яка:

  • — містить неконтрастні відхилення у відтінках забарвленої поверхні бетонних виробів в межах однієї партії;
  • — містить окремі включення частинок органічного походження на поверхні бетонних виробів,що не впливають на якість продукції та зникають в процесі експлуатації від дії атмосферних впливів;
  • — містить на поверхні білі висоли, які виникли внаслідок незворотних хімічних реакцій при гідратації цементного зв’язного в бетоні, що не впливають на якість продукції та зникають з поверхні виробів в процесі експлуатації у стандартних погодних умовах;
  • — пошкоджена при укладанні внаслідок порушення технології влаштування покриття;
  • — пошкоджена внаслідок використання продукції Клієнтом не за її призначенням і без врахування її особливостей та властивостей;
  • — пошкоджена через неправильне транспортування (в т.ч. не в упакуванні Виробника) або складування, зберігання, експлуатацію;
  • — пошкоджена сторонніми предметами, а також внаслідок застосуванням різного роду реагентів, що призвели до часткового або повного знищення її форзацу (верхнього шару);
  • — містить відхилення у розмірах і зовнішньому вигляді, які допускаються відповідними державними стандартами та технічними умовами на продукцію;
  • — пошкоджена внаслідок дії стихійного лихачи стихійних явищ, непереборних сил, які перебувають поза сферою контролю людини (пожежі землетруси, повені, війни, бойові дії, війни, страйки тощо), навмисними діями Клієнта чи третіх осіб.