Повернення

Продукція, підлягає поверненню у разі виявлення невідповідності вимогам сертифікату відповідності
Уся продукція ТМ «Мій двір» сертифікована та Виробник гарантує, що така продукція відповідає вимогам визначеним у Сертифікаті відповідності на даний вид продукції.
Повернення продукції ТМ «Мій двір» здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів») протягом 14 календарних днів з дати отримання продукції. При цьому, Клієнт зобов’язаний пред’явити оригінал накладної, за якою було отримано продукцію та Клієнтом збережені усі маркувальні етикетки, що кріпляться на кожний піддон із продукцією.
Клієнт зобов’язаний самостійно здійснити перевірку якості (явних недоліків) та кількості продукції в момент її прийняття від Виробника. Будь-які недоліки (дефекти) продукції мають бути зафіксовані в акті про виявлені недоліки, складеному за участю уповноваженого представника Виробника. Відсутність будь-яких застережень щодо якості та кількості в момент прийняття продукції є підтвердженням належної якості та відповідної кількості продукції.
Не підлягає поверненню продукція, яка:
містить неконтрастні відхилення у відтінках забарвленої поверхні бетонних виробів в межах однієї партії
пошкоджена внаслідок використання продукції Клієнтом не за її призначенням і без врахування її особливостей та властивостей
пошкоджена при укладанні внаслідок порушення технології влаштування покриття
містить окремі включення частинок органічного походження на поверхні бетонних виробів,що не впливають на якість продукції та зникають в процесі експлуатації від дії атмосферних впливів
містить на поверхні білі висоли, які виникли внаслідок незворотних хімічних реакцій при гідратації цементного зв’язного в бетоні, що не впливають на якість продукції та зникають з поверхні виробів в процесі експлуатації у стандартних погодних умовах
пошкоджена внаслідок дії стихійного лиха чи стихійних явищ, непереборних сил, які перебувають поза сферою контролю людини (пожежі землетруси, повені, війни, бойові дії, війни, страйки тощо), навмисними діями Клієнта чи третіх осіб
пошкоджена сторонніми предметами, а також внаслідок застосуванням різного роду реагентів, що призвели до часткового або повного знищення її форзацу (верхнього шару)
містить відхилення у розмірах і зовнішньому вигляді, які допускаються відповідними державними стандартами та технічними умовами на продукцію
пошкоджена через неправильне транспортування (в т.ч. не в упакуванні Виробника) або складування, зберігання, експлуатацію